Coordinador comercial y CRM, Marketing - Chiclayo

En la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro equipo de Marketing.

Te invitamos a formar parte de la gran familia USAT y pertenecer a nuestro staff de profesionales que se suman a impactar la vida de nuestros estudiantes y de la comunidad.

REQUISITOS:

• Profesionales de la carrera de Administración, Marketing, Ing. Industrial, Ingeniería Comercial y afines.
• Especialización en Gestión Comercial, Planificación estratégica de ventas.
• Certificaciones en CRM, Análisis de Datos y Business Intelligence, Gestión Comercial y/o Planificación estratégica de ventas.
• Experiencia mínima de 3 años en el puesto.
• Experiencia liderando equipo de trabajo en ventas.

CONOCIMIENTOS TÉCNIOS:

• Gestión Comercial: estrategias de ventas y marketing, técnicas de prospeccióny captación de potenciales estudiantes.
• Modelos de negocio del sector educativo.
• Indicadores de gestión comercial (KPI´s).
• Tasa de conversión, costos por captación, entre otros.
• CRM y Tecnología: Manejo de herramientas CRM (Salesforce, Zoho CRM, etc), análisis de datos y segmentación de clientes
• Conocimientos de plataformas digitales para comunicación de ventas.
• Conocimiento del sector educativo: Marco legal y regulatorio, políticas de admisión y retención estudiantil, tendencias del mercando educativo. Análisis de Datos y Business Intelligence

FUNCIONES:

• Diseñar y supervisar la implementación del sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), asegurando el registro, análisis y optimización del ciclo de vida del postulante desde el interés hasta la conversión en estudiante.
• Definir y ejecutar planes estratégicos para captar estudiantes en los programas de pregrado, posgrado y educación continua, alineados con los objetivos institucionales.
• Identificar oportunidades mediante el análisis de datos en el CRM, estudios de mercado y benchmarking, proponiendo estrategias comerciales y lanzamiento de programas para diferentes segmentos de clientes potenciales.
• Cumplir objetivos de captación y conversión para el equipo comercial, monitoreando resultados mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para el cumplimiento de las metas.
• Colaborar con el área de marketing para desarrollar campañas efectivas, asegurando el seguimiento adecuado en el CRM y optimizando la conversión de leads.
• Liderar acuerdos y convenios con empresas, colegios profesionales y otras instituciones.
• Revisar y mejorar constantemente los procesos de admisión y ventas, alineándolos con las expectativas del cliente y la eficiencia operativa.
• Diseñar e implementar programas de formación para el personal asignado a su coordinación, enfocados en el uso de CRM, análisis de datos y estrategias de ventas.
• Preparar y presentar informes estratégicos sobre el desempeño comercial y el uso del CRM, proponiendo ajustes.
• Coordinar con la Dirección, áreas académicas y administrativas. 

BENEFICIOS

• Formar parte de la Universidad más prestigiosa de la región.
• Capacitación constante.
• Beneficios corporativos y de acuerdo a ley, entre otros.
• Salario acorde al mercado.

¡USAT, comprometidos con tu proyecto de vida!